El asistente que contesta tu WhatsApp, arma el pedido con tu carta y lo deja en tu caja.

EscalApp es el sistema para restaurantes en Colombia: pedidos, mesas, cocina, caja e inventario. El asistente atiende por tu propio número de WhatsApp.

Somos Proveedor de Tecnología de Meta Tu número se conecta por la API oficial de WhatsApp Business, no con apps no oficiales que ponen en riesgo tu línea.

Sin tarjeta de crédito. Sin contrato.

Pantalla de despacho de EscalApp: una tarjeta por pedido, con el cliente, los productos, el total y el botón de cobrar.
Tu restauranteen línea

Conversación de ejemplo, con el flujo que el asistente hace de verdad.

Y a partir de ahí, el pedido ya está en el sistema.

El pedido entra solo

Nadie lo copia a mano del chat. Llega con los productos, las adiciones, la dirección y la forma de pago que acordó el asistente.

  • Para llevar y domicilio, separados
  • Teléfono, dirección y notas del cliente
  • Se cobra y se imprime sin salir de aquí
Pantalla de despacho: una tarjeta por pedido, con el cliente, los productos, el total y el botón de cobrar.

Sabes qué mesa lleva qué

El mapa del salón con lo que cada mesa tiene consumido. Se añade un plato desde la mesa y la cuenta va sola.

  • Por pisos y zonas, como está el local
  • Cuánto lleva y cuánto tiempo ocupada
  • Se cobra completa o por partes
Mapa del salón con las mesas ocupadas y libres y el consumo de cada una.

La comanda sale donde toca

Cada plato va a su cocina. Si el pedido toca dos, salen dos comandas, y la adición nunca se va a la cocina equivocada.

  • Pendiente, en preparación y listo
  • El tiempo de la comanda más antigua
  • Las notas del cliente, con su alergia
Pantalla de cocina con las comandas pendientes y el tiempo que lleva cada una.

El turno cuadra

Abres, cobras en efectivo, transferencia o lo que sea, y cierras. El arqueo sale con el desglose y con quién cobró cada cosa.

  • Base de apertura, ingresos y egresos
  • Desglose por cada forma de pago
  • Lo que debería haber en el cajón
Pantalla de caja con el turno abierto, los movimientos y el total por forma de pago.

Al final del mes lo sabes

Qué se vendió, a qué hora, qué dejó cada plato y qué día de la semana trabaja de verdad.

  • Ventas por día, producto y persona
  • Costo y ganancia de cada plato
  • Se exporta a Excel y a PDF
Informes de ventas con las gráficas por día y el detalle por producto.

216

personas escribieron con el local cerrado, en un solo mes.

A la 1:47 de la mañana no hay nadie en el restaurante. El asistente sigue contestando, deja el pedido programado para la hora de apertura y el equipo se lo encuentra hecho. Esas son las que, sin él, se habrían ido a pedir a otro lado.

La mascota de EscalApp durmiendo mientras el asistente atiende.

Lo que hizo en un mes.

Un restaurante, 30 días, en producción. Es nuestro cliente que más lo usa, no es un promedio, y no tenemos muchos todavía.

  • 0

    personas atendidas

    Conversaciones distintas que el asistente contestó.

  • 0

    pedidos tomados por el asistente

    Pedidos que quedaron armados de principio a fin sin que interviniera nadie.

  • 0

    de ellas con el local cerrado

    Mensajes que llegaron fuera del horario de atención del restaurante.

  • 0

    conversaciones que necesitaron a una persona

    El asistente se apartó y avisó al equipo en vez de inventarse una respuesta.

Dos planes. El asistente es la diferencia.

Emprendedor

$37.999 al mes

El sistema completo para operar el restaurante desde el primer día.

  • 8 usuarios y 1 caja incluidos
  • Carta digital con QR
  • Carga tu carta con IA desde un PDF o fotos
  • Mesas, comandas y pantalla de cocina
  • Domicilios con precio por barrio
  • Inventario, costos y reportes
Adquirir plan

El WhatsApp lo sigues contestando tú.

Recomendado

Emprendedor con asistente

$77.999 al mes

Un asistente de IA que atiende tu WhatsApp por ti.

Todo lo del Emprendedor, más:

  • 10 usuarios y 2 cajas incluidos
  • Contesta tu WhatsApp a cualquier hora, también con el local cerrado
  • Toma el pedido completo y lo deja en tu caja
  • Avisa al cliente cuando su pedido está listo
  • Te pasa el turno si hace falta una persona
Adquirir plan

El WhatsApp lo contesta el asistente, también de madrugada.

Comparar los dos planes

Todo lo que trae cada uno, línea a línea.

Qué trae cada plan
Emprendedor$37.999Con asistente$77.999
El asistente de IA en WhatsApp
Contesta al instante, a cualquier hora, también con el local cerradoNo incluidoIncluido
Toma el pedido de principio a fin y lo deja en el sistemaNo incluidoIncluido
Avisa al cliente por WhatsApp cuando su pedido está listoNo incluidoIncluido
Si hace falta una persona, te pasa el turno en vez de inventarse una respuestaNo incluidoIncluido
Ves y contestas todas las conversaciones desde el sistemaNo incluidoIncluido
Conectas el WhatsApp de tu negocio. Si no puedes, lo hacemos contigoNo incluidoIncluido
Pedidos y carta
Carta digital con QRIncluidoIncluido
Carga tu carta con IA desde un PDF o fotosIncluidoIncluido
Mesas, comandas y pantalla de cocinaIncluidoIncluido
Domicilios con precio por barrioIncluidoIncluido
Caja y dinero
Caja con varios medios de pagoIncluidoIncluido
Inventario con recetas y proveedoresIncluidoIncluido
Costo y ganancia de cada productoIncluidoIncluido
Tiqueteras y fiado de clientesIncluidoIncluido
Reportes de ventas, impuestos y domiciliosIncluidoIncluido
Tu equipo
Usuarios incluidos 8 10
Cajas incluidas 1 2
Cada persona entra con su usuario y sus permisosIncluidoIncluido
Funciona en celular, tablet y computadorIncluidoIncluido
Adquirir Adquirir

El asistente incluye 1.000 mensajes de WhatsApp al mes. Desde el 1.001 los cobra Meta a tu tarjeta, unos $2,54 cada uno, y eso no nos lo pagas a nosotros.

Facturación electrónica ante la DIAN

Elige tu plan y cuántos documentos emites al mes.

  • Certificado digital gratis si pagas el plan anual
  • Cuota fija al mes, nunca por documento
  • Tu cliente recibe la factura por correo, con tu marca
  • En cada cobro eliges si facturas o no
Precio total al mes con facturación electrónica, según el plan y los documentos que emitas. Toca un precio para elegirlo.
Documentos al mesEmprendedor + FacturaciónSin asistentePlan EmpresarialCon asistente
Paquete S Hasta 100
Paquete M Hasta 500
Paquete L Hasta 1.200
Paquete XL Hasta 2.500

Precios totales al mes, con el plan incluido. El certificado digital que exige la DIAN va gratis si pagas el año completo; con pago mensual se cobra aparte. Sin facturación electrónica, los planes cuestan $37.999 y $77.999. ¿Todavía no facturas electrónicamente? Empieza sin ella y actívala cuando tu negocio la necesite.

¿Tienes dudas?

Charla con nosotros: te ayudamos a calcular cuántos documentos emites y qué paquete te conviene.

Escríbenos por WhatsApp

¿Emites más de 2.500 documentos al mes?

Toma el paquete XL y súmale documentos adicionales. Se cobran cada mes junto con tu plan.

  • +500 documentos al mes$54.999
  • +1.000 documentos al mes$64.999
  • +2.500 documentos al mes$114.999
3.000
Tu paquete
XL · hasta 2.500
Adicionales
+500
Al mes, Plan Empresarial
$217.998

Los adicionales se activan aparte del botón «Adquirir»: escríbenos por WhatsApp y los sumamos a tu plan.

Plan Empresarial S · hasta 100 documentos al mes$117.999 al mes

Adquirir

La prueba es la misma para los dos: entras con todo abierto y eliges plan al terminar. Sin tarjeta de crédito.

¿Más gente o más puntos de cobro? Usuario adicional $5.999, caja adicional $14.999 al mes. Se suman y se quitan cuando quieras.

Los mensajes los cobra Meta, no nosotros.

WhatsApp regala 1.000 mensajes al mes por número. Desde el 1.001, Meta cobra unos $2,54 por mensaje y lo carga a tu tarjeta, directamente. Nosotros no revendemos mensajes de Meta.

Tu plan incluye además una bolsa del asistente para que no tengas que pensar en esto cada mes. Si se te queda corta, se amplía y se vuelve a quitar cuando quieras.

3.000
Te regala WhatsApp
1.000
Te cobra Meta
2.000
Al mes, a tu tarjeta
$5.080

Tu plan ya trae 6.000 mensajes del asistente al mes, así que hasta ahí no nos pagas nada extra. Lo de arriba es solo lo que cobra Meta.